Försändelsepolicy

Senast uppdaterad mars 2023

Välkommen till AV Art Sweden AB!

Denna fraktpolicy gäller för alla produkter som köps via:

https://www.andreasvarro.com

AV Art Sweden AB åtar sig att leverera produkten i perfekt skick till den adress som kunden anger i kassan.

För att optimera leveransen tackar vi kunden för att ange en adress där beställningen kan levereras inom normala affärstider.‍

1. AV ART SWEDEN AB SHIPPING

AV Art Sweden AB levererar över hela världen.

AV Art Sweden AB beställningar skickas och levereras på arbetsdagar (måndag - fredag - 9:00 AM - 5:00 PM). Av säkerhetsskäl kommer AV Art Sweden AB inte att skicka någon beställning till postboxar eller militärbaser, och inte heller acceptera någon beställning om det inte är möjligt att identifiera mottagaren av beställningen och dess adress.

‍2.FRAKTKOSTNADER

* Beställningar av originalkonstverk: fraktkostnaderna ingår i priset för originalkonstverket.
* Beställningar av tryck i öppen upplaga: fraktkostnaderna inom Sverige ingår i priset för produkten. För internationella beställningar utanför Sverige beror fraktkostnaderna på leveransplatsen och kommer att beräknas och visas i kassan.‍‍

‍3.TID FÖR BEHANDLING AV ORDER

Produkterna har en produktionstid på upp till 3 veckor.
Bearbetningstiderna kan förlängas på grund av situationer utanför vår kontroll (till exempel situationer med våra leverantörer och naturhändelser).
Orderbehandling sker måndag till fredag från 8:00 till 17:00 CT (Beställningar behandlas inte på helger och större helgdagar). Tänk på att handläggningstiden kan förlängas i samband med helgdagar, lanseringar, lagerbyten, utgåvor i begränsad upplaga och kampanjer.
Observera: Orderbehandlingstider och leveranstider skiljer sig åt.

‍4.LEVERANSTIDER

* Originalkonstverk: 3 - 5 veckor
* Tryck i öppen upp laga: 7 - 8 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på var beställningen levereras. När det gäller konstverk kan leveranstiderna förlängas om kunden begär inramning av konstverket.

‍5. SPÅRNING AVSÄNDNING

Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har behandlats, detta kommer att innehålla spårningsuppgifterna för din beställning. Se till att spåra din vara med hjälp av det spårningsnummer som vi ger dig. Vi ansvarar inte för förlorade eller stulna paket. Om ditt paket har försvunnit eller stulits, vänligen kontakta det aktuella fraktbolaget enligt spårningsnumret för ytterligare hjälp och information.‍

6. FÖRSENINGAR

AV Art Sweden AB är inte ansvarig för förseningar i frakt eller leverans, på grund av naturliga eller okontrollerbara händelser. Dessutom är AV Art Sweden AB inte ansvarig för förseningar relaterade till själva kuriren (till exempel tullklarering). Tyvärr har vi inte kontroll över dessa förseningar. Transittiden inkluderar inte lördag, söndag eller helgdagar.

7. TULLSKATT

Om arbetet skickas till andra länder är det möjligt att tullen i vissa länder kan ta ut ytterligare skatter eller avgifter. Observera att eventuella extra kostnader relaterade till import-/tullskatt är köparens ansvar. Kontrollera ditt eget lands policy för import av varor, eftersom vi inte kan tillhandahålla detta åt dig.‍

8. INTE LEVERERADE PAKET

Om kunden vid leveranstillfället inte befinner sig på leveransadressen eller om det inte är möjligt att leverera paketet till någon ansvarig person, måste produkten returneras och extra avgifter kan tillkomma för fraktkostnader.

‍9.FEL LEVERANSADRESS

AV Art Sweden AB kommer inte att ta ansvar för eller returnera förlorade eller olevererade paket, för felaktiga leveransadresser, var noga med att ange korrekta och exakta leveransadresser vid köptillfället.

‍10.SÄKER LEVERANSADRESS

AV Art Sweden AB rekommenderar kunder att ange en säker leveransadress, till exempel ditt hem eller din arbetsplats. AV Art Sweden AB ansvarar inte för paket som förlorats eller stulits på grund av osäkra leveransadresser.

‍11.SHIPPING COMPLETED

Varje leverans anses ha skett från den tidpunkt då AV Art Sweden AB gör produkten tillgänglig för köparen, vilket möjliggörs av det kontrollsystem som används av kurirföretaget när beställningens status ändras till "slutförd eller levererad".

‍12.KONTAKTUPPGIFTER

Om du har frågor eller funderingar om denna leveranspolicy, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida eller via följande kontaktuppgifter:

Telefon: +46 (0)72 328 95 10
Info@andreasvarro.com