Återvändandepolicy

Välkommen till AV Art Sweden AB!
‍
Denna returpolicy gäller för alla produkter som köpts via:

https://www.andreasvarro.com

Vår returpolicy utgör en del av, och måste läsas tillsammans med, våra allmänna villkor, vår integritetspolicy och vår leveranspolicy. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna returpolicy.

1. RETURNERING OCH ÅTERBETALNING

Eftersom våra produkter är unika, exklusiva och tillverkas enligt kundens specifikationer, erbjuder vi inte återbetalning eller retur. Vänligen kontrollera alla produktspecifikationer innan du gör en beställning.

‍

2. SKADADE PRODUKTER
‍
Vi ersätter endast konstverk om de är skadade enligt följande bestämmelser:
‍
* Konstverk bör inspekteras vid ankomsten om det finns några yttre skador på paketet. Detta bör göras när den som lämnar ut paketet fortfarande är närvarande.
‍
* Om transportföretaget skadar konstverket under transporten är transportföretaget ansvarigt för att täcka den förlorade skadan. AV Art Sweden AB ersätter inte skador som orsakats av transportföretaget. Köparen måste rikta sitt krav till respektive transportföretag.
‍
* Köparen är ansvarig för att inspektera alla konstverk efter att de har packats upp/av av en erfaren inramare INNAN de ramas in. AV Art Sweden AB ansvarar inte för skador som upptäcks efter att konstverket är inramat. AV Art Sweden AB ersätter inte köparen för kostnader för inramning eller andra kostnader.
‍
* Konstverket är ömtåligt; om en person utan erfarenhet av att hantera konst öppnar och rullar ut paketet/konstverket och konstverket skadas, kommer konstverket inte att ersättas.

* Om det inte finns några synliga yttre skador på paketet och konstverket öppnas av någon med erfarenhet men konstverket inuti paketet är skadat, repat eller har andra tryckrelaterade problem; måste köparen skicka foton av utsidan av paketet och foton av det skadade konstverket (om det är skadat) med respektive äkthetsintyg. I detta fall kommer AV Art Sweden AB att ersätta konstverket med en exakt kopia av det köpta konstverket, med samma upplaganummer och signatur. Innan konstverket byts ut är köparen skyldig att förstöra konstverket och äkthetscertifikatet och skicka bilder på det förstörda konstverket tillsammans med certifikatet och hologrammet (fäst på baksidan av konstverket).

* Om inramaren vid öppning och uppackning av konstverket skadar konstverket är AV Art Sweden AB inte ansvarigt för sådana skador, vänligen välj noggrant den person som ska packa upp konstverket.
‍
* Produktionen av ersättningskonstverket kommer att ha samma produktionstid som anges i den ursprungliga beställningen.
‍
* Bilderna är tryckta på professionellt papper av museikvalitet på en professionell skrivare och med professionellt bläck. AV Art Sweden AB kan dock inte garantera ett konstverks livslängd då detta beror på hur konstverket hanteras, var det hängs, ramens kvalitet och miljöförhållandena i rummet (ljus, luftfuktighet etc.) och mycket mer.

3. KONTAKTA OSS
‍
Om du har frågor om denna returpolicy, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida eller via följande kontaktinformation:

Telefon: +46 (0)72 328 95 10
Info@andreasvarro.com

‍